退款政策
取消續訂與退款是兩件事:取消續訂只是停止下一期扣款,本期已付款的方案會用到週期結束;退款則是把已付的款項退回。
在網頁付款(信用卡)的訂閱
- 向 Gonday 提出退款申請(gonday.service@gmail.com,附帳號 Email 與付款日期)。
- Gonday 確認後,向付款服務(藍新金流)發動退款。
- 付款服務確認退款成功後,方案才會調整;在這之前資料與功能不變。
可申請退款的期限與條件以本頁公告為準;目前尚未公告,公告前以個案處理。
在 App Store 購買的訂閱
由 Apple 管理,Gonday 無法代為退款。請至 Apple 的「回報問題」(reportaproblem.apple.com)或 iPhone 的「設定 → Apple 帳號 → 訂閱」處理。