回報不當內容
Gonday 的工地內容只會提供給該工地的授權使用者查看。
如果你在工地中看到不適當、騷擾、冒犯或其他需要處理的內容,可以聯絡我們回報。
回報時請提供:
- 工地名稱
- 內容所在位置或日期
- 問題內容的簡要說明
- 如方便,可附上截圖
我們收到後會儘快確認內容並採取適當處理。
回報不當內容直接聯絡我們
寫信到 gonday.service@gmail.com,我們會盡快回覆你。
信裡附上這幾項會快很多:你登入用的 Email、工地名稱、發生的時間、以及你是用 iPhone App 還是網頁版(iPhone 請順便附 iOS 版本)。
先看看使用說明
基本操作(建立工地、填日報、下包 QR 回報、產出正式 PDF)都寫在 使用說明。
常見問題
我要刪除帳號
兩個地方都可以,不必寫信給我們:
- iPhone App:首頁右上「帳戶」→「刪除帳號」。
- 網頁版:右上角帳號選單 →「刪除帳號」。
送出後有 30 天冷靜期,期間只要重新登入就會自動取消。期限到之前我們不會再通知你 —— 沒有提醒信、沒有推播,所以想保留帳號請自己記得登入一次。
冷靜期過後,雲端的帳號與你擁有的工地資料會被永久刪除,無法還原。手機裡的照片不會被刪(它們存在你自己的裝置上),要清除請自己在 App 或相簿處理。
我要把資料帶走
在網頁版打開該工地 →「工地設定」→「把這個工地的資料帶走」,會下載一包 zip(基本資料、日報 CSV/JSON、工項、待辦、進度表、照片紀錄)。建議在刪除帳號前先下載。
我登入不了
登入頁選「改用 Email 免費開始」,我們會寄一條登入連結給你(有效 15 分鐘)。連結逾時就再要一次。若信沒收到,先看垃圾郵件匣,還是沒有再寫信給我們。
我的照片存在哪裡
- iPhone App:照片存在你手機裡 Gonday 自己的資料區,依帳號隔離,離線也看得到。
- 網頁版:照片只在產生 PDF 的當下暫時傳到伺服器排版,產完就結束,不寫進資料庫。
- 雲端那一份走你自己的 Google Drive:在工地設定裡連結之後,那個工地的照片會同步到你的 Drive, 手機、網頁版的「工地照片」都看得到,換手機也讀得回來。Gonday 不另存副本,只留檔名、時間與 Drive 檔案編號這類索引。為了提升上傳與瀏覽效率，Gonday 會將工地照片最佳化後同步到你的 Google Drive。
- 沒有連結 Google Drive 的話 —— 換手機或刪掉 App 照片就會不見,網頁版的照片也只留在你下載的那份 PDF 裡。重要照片請自己另外留存。
我想多開幾個工地 / 想升級
Gonday 提供免費與付費方案，可依工地數量與協作需求選擇適合的方案。免費方案的新帳號可同時進行 1 個工地(結案封存的不占名額);需要更多工地或多人協作,可以在 iPhone App 的「方案與訂閱」升級 Plus 或 Team,或直接寫信給我們。
我發現 bug 或想建議功能
非常歡迎,直接寫信。工地現場的實際用法是我們最需要的回饋。